Política de envío

Entregas dentro de Lima.

Entregas al siguiente día:

Distritos aledaños a Barranco y Miraflores

• Hora límite para obtener la entrega al siguiente día: 20:00 hrs. 
• El servicio de entregas al siguiente día aplica de lunes a jueves.

Otros distritos:

• Horario de entrega de pedidos: 12 hrs a 20:00 hrs (del día siguiente).

No hay una hora determinada de entrega, por lo que el cliente deberá indicar las consideraciones que el repartidor debe tener en cuenta (por ejemplo: “dejar en la recepción del edificio a nombre de xxxxxx”).

Condiciones generales de la entrega:

• Tiempo máximo de espera en el punto de entrega del pedido: 10 minutos.

El motorizado tendrá el número de contacto del cliente, para comunicar que ha llegado el pedido. En caso de no tener seguridad de poder recibirlo solicitar entrega en recepción.

Entregas Nacionales Olva:

• Tiempo de entrega a provincia, en condiciones de tránsito regulares:  2 a 5 días.

Se comunicará al cliente, por correo electrónico, cuando el pedido haya sido dejado en la agencia y se informará el status del envío siempre que sea solicitado por el cliente. 

Entregas Internacionales DHL:

• El tiempo para la entrega internacional es de 5 a 7 días.
• El costo del envío no incluye los aranceles u otros impuestos propios de cada país.

Se comunicará al cliente, por correo electrónico, el detalle completo del envío.